外勞宿舍管理方案

外勞宿舍管理

外籍員工引進及生活管理為專業且繁雜的服務工作，所需之人力及時間較一般行業多，若雇主能將外勞的生活管理交由專業的人力仲介公司代為管理，除可減少成本，亦可減輕現有管理人員的負擔，進而增加工作效率。專業的人力仲介由於長期與外籍勞工接觸，更了解外籍勞工的生活習性及日常需求，因此更能適當管理外籍勞工，且人力仲介可居中協調勞資雙方，以預防重大勞資糾紛發生。

宗旨

以人性化之方式輔導其生活，以愛心、耐心照顧其生活起居，提供舒適的居住環境化解勞雇雙方因衝突產生之對立，使外籍員工住的安心、快樂工作，進而達到勞資共榮之目的。

生活管理

1. 依企業對外勞宿舍之需求與管理方式做專案企劃量身訂做。
2. 豐富的管理經驗與功能，可提供外勞自入境至離境期間，舉凡在食、衣、住、行、育、樂、醫療與心理輔導等服務，使外勞生活上無後顧之憂。
3. 新入境外籍員工進駐本宿舍後，立即實施環境介紹、生活一般規定之宣導，時其瞭解一切宿舍之各項規範。
4. 駐廠翻譯服務並配合廠商生產線需要實施外勞上線作業教導。
5. 定時召集全體外籍員工開會佈達、溝通問題、激勵工作熱忱，並持續宣導宿舍規定、交通規則及中華民國相關法律，防止其因違規受罰，甚至遭到遣返之虞。
6. 建立各項應變措施，便於順利處理各項突發案件。

服務項目

A. 入出境管理協辦
B. 定期體檢、協助就醫
C. 入境後至出境期間之生活管理（食、衣、住、行、育、樂）
D. 上下班與工廠銜接管理
E. 心理、情緒、生活輔導管理
F. 有關政府政令宣導
G. 其他管理

服務特色

1. 管理中心：設有24小時生活管理中心。
2. 攝影監視器系統：設中央監控系統。
3. 人員/門禁管制：指紋辨識與登記、22點晚點名。
4. 管理員配置：依規定配置雙語人員。
5. 建物消防安全：偵煙器、警報系統、滅火器、緊急照明燈、逃生指示等。
6. 緊急廣播系統：每層樓設置。
7. 行為安全管理：交通安全宣導、案例教育、違規處理與通報、設意見箱。
8. 生活健康管理：反毒宣導、宿舍抽查、環境衛生維護、設備檢查。

生活規則

1. 安全措施：
- 設防火管理人、滅火器、逃生地圖與定期消防演練。

2. 衛生措施：
- 飲水機濾心更換、水質檢驗、垃圾分類、每季消毒、寢室清潔比賽、防疫房設立。

3. 住宿環境：
- 規範宣導、醫療照護、隔離房配置。

4. 生活管理：
- 設籃球場、羽毛球場等休閒娛樂設施。

5. 溝通管道：
- 公佈欄、意見箱、定期會議、主動訪談、區幹部回饋。

6. 教育訓練：
- 入境前後說明、語言教育、講習訓練、防疫宣導、不定期法令宣導。